Герб города Щёлково 08:00–21:00, без выходных
Справочная

Частые вопросы клиентов Щёлково

Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если ответа нет — звоните +7 (993) 347-86-77, отвечаем без скриптов и не переключаем между отделами.

Топ отгрузок в Щёлково — брус клееный, доска террасная (вельвет) и доска строганная. Строительный сезон здесь идёт с конца апреля по середину октября, поэтому на дом 100 м² обычно закладывают 21–27 кубометров стенового материала.

Да, на этом сайте показаны цены именно для Щёлково — с уже применённым логистическим коэффициентом +6%. Мы не показываем базовую цену, чтобы потом добавить доставку в счёт: сумма на карточке и есть сумма к оплате.

Площадка отгрузки в Щёлково — Дачная аллея, 11с2, придорожная площадка. Складские позиции при заявке до 13:00 уезжают в тот же день. Подаём манипулятор, длинномер или газель — смотрим по ширине проезда и месту складирования. Внутри Щёлково доставка входит в цену при заказе от 10 кубометров. Выезд за черту города считается по километражу от границы населённого пункта.

Да. Ближайшие направления — Фрязино, Свердловский, Ивантеевка; по этим направлениям рейсы регулярные. Соседним объектам выгодно объединять заказ: один длинномер на две площадки снижает логистику для каждой.

По умолчанию — краном-манипулятором: пачки снимаются с борта и ставятся на подготовленную площадку за полчаса. Ручная разгрузка бригадой, переноска до 50 метров и подъём на этаж заказываются отдельно. О ширине проезда и месте складирования предупредите заранее.

Да. Если при приёмке обнаружено несоответствие по сечению, влажности или сорту, зафиксируйте это в акте при водителе — мы заменим партию или вернём разницу ближайшим рейсом. Претензии после того, как материал ушёл в дело, рассматриваются сложнее.

Да. Толщина пропила на ленточных станках контролируется, поэтому 150х150 — это действительно 150х150 в пределах допуска ГОСТ 8486-86. Расхождение сверх допуска считается основанием для замены партии за наш счёт. Проверяйте штангенциркулем или рулеткой в нескольких местах.

Раскроенные по проекту стеновые элементы с нарезанными чашками и врезками, маркировка каждой детали, монтажная схема и ведомость. Фундамент, кровля, окна и утеплитель считаются отдельно — комплект закрывает стены.

Для круглогодичного проживания в средней полосе берут 190х190 или 200х200. Тоньше — придётся утеплять фасад, и смысл бруса теряется. Для сезонной дачи достаточно 140х140. Внутренние перегородки не несут теплотехнической нагрузки, там хватит 90х140.

Кубометр считается по фактическому обмеру: длина × ширина × толщина × количество единиц в пачке. Мы обмеряем каждую пачку перед погрузкой и повторяем обмер при разгрузке вместе с клиентом. Объём в накладной — это результат замера, а не оценка на глаз, и вы вправе перепроверить его рулеткой до подписания акта.

Камерная сушка — контролируемый цикл до 10–14%: влага уходит равномерно из всего сечения, материал не ведёт и почти не садится. Естественная влажность 18–22% дешевле и подходит для конструктива, который вентилируется и досыхает в деле: стропил, лаг, обвязки, опалубки.

Да, расчёт бесплатный. Пришлите чертежи или планировку — вернём спецификацию с раскроем, кубатурой и ценой. Заодно оптимизируем раскрой под стандартные длины: это снимает от восьми до пятнадцати процентов отхода.

Задать свой вопрос

Ответим текстом в MAX или перезвоним — как удобнее.